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Fonada

Fonada

Fonada 提供强大的 CPaaS 服务,包括语音、短信、AI 语音机器人与多层 IVR,帮助企业轻松打造自动化通信系统。

(3.68 分)
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客户支持营销工具教育培训
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8 次浏览0 次使用
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详细介绍

Fonada 是一个集成语音、短信、AI 和 API 的下一代通信平台(CPaaS),致力于为企业提供全渠道、一站式的客户互动体验。它不仅支持多层 IVR、自动拨号、语音广播、虚拟号码等传统通信服务,还深度融合 AI 技术如语音机器人、聊天机器人和语音分析,显著提升客户支持和市场触达效率。\n\n无论是银行、教育、医疗、物流、汽车还是旅游行业,Fonada 都能通过智能通信解决方案提升运营效率和客户满意度。平台易于集成,API 接口友好,可快速部署,无需编码经验,是现代企业数字化转型中的关键基础设施。

客户支持营销工具教育培训智能语音交互 (IVR)语音广播虚拟号码聊天机器人语音机器人号码掩码OTP 验证云呼叫中心短信 API文本转语音自动拨号器CPaaS 平台无需编码

功能特点

  • 多层 IVR 与语音广播: 构建复杂的来电流程,支持语音导航和大规模语音通知。
  • AI 驱动的语音与聊天机器人: 自动处理客户请求,降低人工成本,提升响应速度。
  • 全面的通信 API 套件: 轻松集成短信、通话、验证等功能,实现无缝对接。
  • 虚拟号码与号段掩码: 保护客户隐私的同时实现实时通话连接。

使用场景

  • 呼叫中心自动化: 通过自动拨号和语音机器人,提高客服团队效率,降低等待时间。
  • 营销短信与语音活动: 利用语音广播和短信群发快速触达目标用户群。
  • 客户身份验证: 通过 OTP 与通话验证 API 强化安全机制。
  • 教育和咨询行业通信: 实现学生或客户通知自动化,提升沟通效率。

工具展示

Fonada 截图
发布时间:2025/4/6
最后更新:2025/6/6

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