Help.center

Help.center 是一个人工智能驱动的平台，旨在通过让客户通过人工智能知识库和聊天机器人自行解决问题，显著减少客户支持工单。它配备了一个共享电子邮件收件箱，用于高效管理客户对话，并允许通过添加更多信息不断改进人工智能响应。该平台支持多语言客户查询，并全天候运行，确保持续的客户支持。它受到超过 500 家公司的信任，并提供从帮助中心文章、人工智能常见问题解答和外部网站自动学习的功能，以及提高生产力的键盘快捷键。