Tiledesk

详细介绍

功能特点

• 无代码 AI 构建器: 通过拖放式可视化编辑器，快速构建复杂 AI 工作流，无需编程技能。
• 跨渠道支持: 整合 WhatsApp、Messenger 等渠道，实现统一客户沟通与自动化响应。
• AI 知识库训练: 使用企业内部知识训练 AI，提供一致、专业、个性化的自动回复。
• 人机协同处理: 复杂问题可自动升级至人工客服，确保用户体验不打折。
• 灵活集成能力: 支持多平台和工具的无缝集成，适配不同业务场景与需求。

使用场景

• 电商客服自动化: 为在线零售提供 24/7 自动回复、产品推荐与订单查询等服务。
• 教育领域智能问答: 辅助学生与教职员工获取实时帮助，提升教育服务质量。
• 金融服务流程优化: 支持贷款、信用评估等任务自动化，提升服务效率并降低运营成本。
• 制造与物流企业支持: 通过实时信息与任务自动化提升生产力与安全性。
• 旅游接待与引导: 提供个性化旅游助手，解答常见问题并推荐周边服务。

工具展示

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