Wallu

详细介绍

功能特点

• 多语种支持: 支持超过 50 种语言，用户可用母语与机器人互动，提升全球用户体验。
• 自动化 FAQ 解答: 自动识别常见问题并给出精准回复，释放人工客服压力。
• 与任意工单系统集成: 无需迁移或改造，Wallu 可与现有的工单系统配合使用。
• 无需命令或 @ 提及: 自动监听启用频道，用户无需输入命令即可获得帮助。
• 全面自定义: 支持外观、行为、支持逻辑的高度定制，适配任意 Discord 社区风格。

使用场景

• 运营大型 Discord 社区: 为成员提供稳定、全天候的客服支持，提升用户满意度。
• 游戏公会客服自动化: 帮助游戏社区解答规则、活动等常见问题，保持频道整洁。
• 产品支持 Discord 群: 为 SaaS 或数字产品提供自动支持渠道，减少重复答疑。
• 教育社群答疑: 为课程社群成员提供快速答疑通道，提升学习效率。
• 新手 onboarding 支持: 指导新用户快速了解社群规则和常见问题，加快融入过程。

工具展示

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